利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Encount（以下「当社」といいます。）が運営するトレーディングカード買取サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する各種ルール、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスは、トレーディングカード（主にポケモンカード）の買取サービスです。
利用者は以下の方法により買取申込みを行うことができます。
- サイト査定（仮査定）
- 又はLINE査定（仮査定）
- 現地買取（本査定）
- 店頭買取（将来的に提供予定）
仮査定は参考価格であり、実際の買取価格を保証するものではありません。
第3条（利用条件）
本サービスは、日本国内に在住する利用者のみが利用できます。また、本サービスは日本語による利用を前提としています。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の同意が必要です。
親権者の同意がない場合、当社は取引を取消すことがあります。
第4条（会員登録）
本サービスには会員登録機能はありません。
ただし、申込時にメール認証等による本人確認を行う場合があります。
利用者は、申込情報について正確かつ最新の情報を提供するものとします。
第5条（買取契約の成立）
当社が査定金額を提示し、利用者が当該査定金額を承認した時点で、売買契約が成立するものとします。
査定金額承認後のキャンセルはできません。
第6条（査定）
商品の査定は、当社の基準に基づき行われます。
査定においては以下を考慮します。
- 商品状態
- 市場相場
- 在庫状況
- 需要
査定結果に関する最終判断権は当社に帰属します。
第7条（価格変動）
カード市場は価格変動が大きいため、サイト掲載価格および仮査定価格は参考価格となります。
最終的な買取価格は査定時点の市場価格および商品の状態を基準として決定されます。
第8条（キャンセル）
利用者は査定結果の承認前であれば取引をキャンセルすることができます。
キャンセル時の返送料は原則、利用者負担となります。
当社は、キャンセルされた商品を原則として5営業日以内に返送します。
第9条（本人確認）
当社は、古物営業法に基づき本人確認を行います。
利用者は以下の本人確認書類の提出を求められる場合があります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 健康保険証
- その他当社が認める身分証
第10条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 偽造品またはコピー品の送付
- 盗品または不正取得品の送付
- 虚偽情報の登録
- 他人名義での申込み
- 身分証の偽造
- 本サービスの不正利用
- システムへの不正アクセス
- 業務妨害行為
- 法令違反
- 公序良俗に反する行為
- 当社が不適切と判断する行為
第11条（偽物カード等への対応）
当社は、偽物または不正取得の疑いがある商品が送付された場合、以下の措置を取る場合があります。
- 買取拒否
- 商品返送
- 取引停止
- 警察への通報
第12条（配送）
商品の発送は利用者の責任において行うものとします。
配送中の紛失・破損等については配送業者の補償規定に従うものとします。
第13条（サービスの変更）
当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更することがあります。
第14条（サービスの停止）
当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を停止することがあります。
- システムメンテナンス
- システム障害
- 通信障害
- 天災等の不可抗力
サービス停止時は、公式LINE等にて対応する場合があります。
第15条（知的財産権）
本サービスに掲載されている文章、画像、デザイン等の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。
無断転載、複製、転用を禁止します。
第16条（免責事項）
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。
また、以下についても責任を負いません。
- 相場変動による損失
- 通信障害
- システム不具合
- サーバー障害
- 配送事故
- 第三者による不正アクセス
第17条（損害賠償）
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は当該取引における買取金額を上限とします。
第18条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自身が反社会的勢力に該当しないことを保証するものとします。
当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、取引を拒否または契約を解除することができます。
第19条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第20条（分離可能性）
本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第21条（商品の所有権保証）
利用者は、当社へ送付または持ち込みを行う商品について、正当な所有権を有していること、および第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
利用者が送付した商品について、盗品、不正取得品、または第三者の権利侵害が疑われる場合、当社は以下の対応を行う場合があります。
- 買取拒否
- 商品の返送
- 取引停止
- 関係機関への通報
また、当社は必要に応じて警察等の関係機関へ情報提供を行う場合があります。
第22条（個別査定）
当社は、送付された商品の状態を確認したうえで査定を行います。
同一のカードであっても、以下の要因により査定額が異なる場合があります。
- カードの傷
- 白かけ
- 反り
- 汚れ
- センタリング
- その他保存状態
利用者は、カードの状態によって査定額が変動する可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。
第23条（高額商品の確認）
当社は、高額商品または高額査定が見込まれる商品について、追加の確認または査定を行う場合があります。
また、以下の対応を行う場合があります。
- 追加査定
- 真贋確認
- 査定時間の延長
これらの確認により、査定結果の通知までに通常より時間を要する場合があります。
第24条（査定期間）
当社は、商品到着後、原則として3営業日から5営業日以内に査定結果を通知します。
ただし、以下の場合は査定に通常より時間を要する場合があります。
- 大量の査定依頼が集中した場合
- 商品の点数が多い場合
- 高額商品の確認が必要な場合
- 真贋確認が必要な場合
- 年末年始、長期休業期間等
これらの場合、査定期間が延長されることがあります。
第25条（長期未受取商品の処分）
当社が返送した商品について、住所不明、受取拒否、長期不在等により利用者が受領しない場合、当社は一定期間保管を行います。
返送後30日間を経過しても受領されない場合、当社は当該商品を処分できるものとします。
処分により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
第26条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。